Unas 16 asociaciones decidimos concurrir con una postura común, elevando a las autoridades de la empresa un documento contra las prácticas de la misma que afectan gravemente nuestros derechos.
Buenos Aires, 13 de Junio de 2012
LAS ASOCIACIONES DE DEFENSA DE LOS DERECHOS
DE LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES ABAJO FIRMANTES
FRENTE A LA CONVOCATORIA DE
CABLEVISION S.A. REQUERIMOS:
1. El
inmediato cumplimiento de las Resoluciones de la Secretaría de Comercio
Interior que establecen el precio del servicio de televisión por cable y
proceda a cobrar a los usuarios $ 123.- conforme lo determina la normativa
vigente, procediendo a devolver a aquellos que le haya cobrado de más las
diferencias resultantes.
2. Se
abstenga de realizar todo tipo de reclamos y acciones tanto prejudiciales como judiciales
respecto de aquellos usuarios que abonaron el precio establecido por las
diversas resoluciones de la Secretaría de Comercio Interior.
3. Se
abstenga de obstaculizar los pedidos de baja de servicio de los usuarios,
procediendo a dar inmediato curso a los mismos conforme a derecho, en las
mismas condiciones en que se otorgan las altas de servicio.
4. Cese
de brindar información inexacta a los usuarios indicando que la Justicia ha
resuelto la cuestión de fondo en lo referido a la fijación del precio de la
televisión por cable, toda vez que no existe pronunciamiento alguno sobre el
particular y, existen numerosas resoluciones judiciales a lo largo y lo
ancho de todo el país que la obligan a cobrar a los abonados los montos
establecidos por las Resoluciones de la Secretaría Interior.
5. Disponga
su grilla tal cual lo establece la normativa en vigencia, debiendo ordenar los
canales según su género, como lo establece la citada norma.
6. Incluya
en su grilla al canal de noticias CN23, el infantil Paka Paka, Telesur, Incaa
TV, entre otros y reunir las distintas señales televisivas por su contenido
como infantiles, educativos e informativos en forma correlativa y dar prioridad
a las señales del Estado como así también a las señales locales, regionales y
nacionales.
7. Ponga
fin a las políticas predatorias implementadas en el interior, políticas
contrarias a la ley de defensa de la competencia, colocando el precio de los
abonos por debajo de su costo en perjuicio de las Cooperativas y demás
prestadores locales, con el sólo fin de eliminarlas del mercado.
8. Finalizar
con las prácticas discriminatorias con sus propios clientes, ya que actualmente
mantiene precios distintos para la misma prestación, de acuerdo a la ubicación
geográfica del usuario y las condiciones monopólicas o en competencia del
lugar.
DESDE LA PLENA CONVICCIÓN DE QUE UNA NACIÓN MÁS JUSTA LA
CONSTRUIMOS ENTRE TODOS, LAS ASOCIACIONES DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS
CONSUMIDORES SOLICITAMOS SEAN OIDOS Y RESPETADOS LOS RECLAMOS PRECEDENTEMENTE
EXPUESTOS.
Firmantes:
ACUCC - ADDUC –
ADUC – CONSUMIDORES LIBRES – DEUCO – FEDERACION MUDECO – INDUCAM – LIDECO – PONETE
EN MI LUGAR Defensa de los derechos de Consumidores y Usuarios con Capacidades
Diferentes - PROTECTORA – RED DE CONSUMIDORES – SACRA – SEPA DEFENDERSE -TALLER
DEL SUR – UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES- USUARIOS Y CONSUMIDORES EN ACCION -
Link de nota publicada por Tiempo Argentino
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