LEY DE GONDOLAS

Nota de Opinión publicada en Tiempo Argentino
Autor: Claudio Daniel Boada

Si no hay competencia en las góndolas, no existe la verdadera competencia

Por Claudio Boada - Director de la Unión de Usuarios y Consumidores

3 de Mayo de 2019

Se discuten en estos días diversos proyectos de ley sobre las góndolas de supermercados en la Cámara de Diputados de la Nación. No discutimos aquí (como creen algunos) el tema central que solucionará todos los problemas de las grandes mayorías nacionales (inflación, pérdida de capacidad adquisitiva, exclusión, marginalidad, etc.), pero es un tema que tiene importancia. Las grandes cadenas de supermercados -cinco o seis empresas- dominan las góndolas y el mercado minorista. Sólo comercian y llenan las góndolas con productos de grandes productores. Los grandes sólo trabajan con los grandes y dejan afuera a todos los chicos. Quedan afuera pymes, cooperativas, empresas recuperadas, productores de la economía social y solidaria, productores regionales, productores nacionales frente a los productos importados, etc.

La realidad es que si no hay competencia en las góndolas, no existe la verdadera competencia. No pensemos en la competencia como una regulación del comercio visto sólo desde la óptica de los comerciantes, sino que tiene una fuerte influencia sobre los consumidores y usuarios. Podría resultar más claro para algunos si lo llamáramos derecho antimonopólico o a la libre concurrencia.

Creemos en un Estado que regule y controle. El Mercado no distribuye equitativamente, sino que lleva a la concentración y a la acumulación cada vez mayor de la casi totalidad de los bienes en un pequeño grupo de personas.

Por ello, creemos que en las góndolas debe manifestarse una genuina competencia que permita exhibir sus productos a los chicos y que posibilite el desarrollo de los mismos (estamos pensando especialmente en los productores de la Economía Social y Solidaria, en Cooperativas y recuperadas, en las Pymes, que aportan el 70 % de los puestos de trabajo, etc.). Por ello, las góndolas deben ser múltiples, diversas, exhibir la totalidad de productores de cada producto en igualdad de condiciones, propiciando y promoviendo la inclusión de los sectores chicos, de los sectores no concentrados.

Esta participación no debe realizarse en virtud de porcentaje de mercado que tengan ni por marcas (ya que encontramos en muchos casos al mismo productor que presenta cantidades de marcas distintas), sino por empresas no relacionadas entre sí, de empresas oferentes no relacionadas entre sí.

Aunque da para el debate, no debe haber góndolas exclusivas para marcas o sectores (por ejemplo ‘góndola cooperativa’). La publicidad y algunas trampas harían que las mayorías la saltearan en su recorrida del supermercado. Las góndolas deben ser compartidas con clara identificación de cada sector o empresa que participa. En las góndolas, no pueden existir condiciones económicas que limiten o impidan la participación de oferentes. En medio de las góndolas compartidas, debería destacarse los productos cooperativos y los productos de fabricación nacional, con alto contenido de trabajo nacional. Si no hay competencia en las góndolas, no existe la verdadera competencia.

HACER UN FUEGUITO EN EL PATIO

Por Claudio Daniel Boada

Algunos esbozaron una sonrisa cuando hablando en la Audiencia Pública del Gas (4/9/18) hice una referencia a una reunión de la CTA de Mar del Plata (31/8/18) en la que participé. Por supuesto que lo que dije en dicha audiencia no es lo que publicó el diario La Nación (5/9/18) que después de una larga entrevista telefónica pone en mi boca una frase que corresponde a una manifestación totalmente secundaria respeto del tema central de la audiencia. (www.lanacion.com.ar/2168970-segun-gobierno-aumento-del-gas-sera-del) 

Pero volviendo a la reunión de la CTA mencionada, se planteaba en la misma la desobediencia civil (que a mí me pareció más una expresión de masiva imposibilidad de pago que una desobediencia civil por cuestiones ideológicas) y la quema masiva de boletas de servicios público.

En medio de estos planteos, uno de los participantes que camina el conurbano de dicha ciudad, manifiesta que un vecino le dice “yo ya solucioné mi problema; me colgué y prendo un fueguito en el patio”. Agrego yo, un fueguito con ramas de poda y algún cajón de verduras y cartones recogidos por allí, ni pensemos en compra de leña o carbón.  (Sino pregunta cuánto cuesta una bolsa chica de carbón en tu barrio –cincuenta pesos por lo bajo- o cuánto cuesta un camión de leña en Ushuaia –seis mil quinientos pesos y te dura un mes y medio y vienen en trozos grandes que si no los cortas vos te hace alguien el trabajo y se te van otros dos mil pesos-) Ese fueguito que cada vez vemos más los habitantes de la ciudad de Buenos Aires, en esquinas y rincones donde se arman ranchadas de personas que viven en situación de calle; que en un pedazo de tambor de hierro quemando maderitas y ramas, se cocinan algo a punta de llama.

Ese es el lugar donde nos quieren poner a los argentinos con el precio del gas y la electricidad, con el precio de los servicios públicos domiciliarios; y la clara conciencia de esto debe ser suficiente para quitarnos ese esbozo de sonrisa de nuestro rosto y convertirlo en férrea oposición a esta política destructiva y humillante. Porque todos merecemos -por el sólo hecho de habitar nuestro suelo- alimentación, abrigo y salud entre otras tantas cosas. Aunque escuchemos por televisión a algunos periodistas que se las saben todas decir -como hoy domingo al mediodía- que el pobre que no trabaja, que no coma.

En Buenos Aires, 9 de Septiembre de 2018.

LA INFLACIÓN SE COMIÓ EL REDONDEO

Allá por el año 2004 se dictó la ley 25.954 (modificatoria de la ley 22.802) más conocida como "ley del redondeo" la que -con una escueta redacción- dice "Artículo 9º bis: En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores a cinco (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor".

Claramente la misma estableció que cuando faltan monedas para el vuelto; el redondeo se hace para abajo, beneficiando al consumidor. Pero -si miramos la literalidad de la norma- esta es aplicable cuando las diferencias entre el precio del producto y el pago realizado son menores a cinco centavos. Esta solución se debía a la falta de monedas de un centavo, existentes en ese momento.

El paso de los años llevó a que les diferencias menores a cinco centavos carezcan de significación en la actualidad. Siempre las diferencias en este momento son mayores a dicha suma. Si respetáramos el espíritu de la normativa, si hay diferencia –cualquiera sea- el redondeo debe ser hacia abajo. Las fotos nos demuestran lo contrario.

COMENTARIO EN EL ANUARIO LEGISLATIVO 2016 DEFENSORIA DEL PUEBLO CABA

En el “Anuario Legislativo de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires” de reciente aparición he publicado un comentario sobre la ley que establece la “Prohibición de los comercios que posean cabinas de telefonía pública de cobrar por el uso de las mismas”. Dicho proyecto, convertido en ley 5713 CABA, viene a retomar y ampliar los alcances de la ley 4801 CABA, cuyo proyecto fue presentado por Edgardo Form durante su mandato como Diputado de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.  El proyecto de la Defensoría es una continuación de prácticas protectorias de sectores más vulnerables iniciadas con la ley aprobada por iniciativa de Edgardo Form.

El comentario fue escrito en base a una expresa solicitud de la Defensoría, y a continuación les agrego el breve comentario que realice.

PROYECTO DE LEY 1793-F-2016

PROHIBICIÓN DE LOS COMERCIOS QUE POSEAN CABINAS DE TELEFONÍA PÚBLICA DE COBRAR POR EL USO DE

LAS MISMAS

Esta iniciativa prohíbe a los locales comerciales que provean el servicio de telefonía pública ofrecido al público en general ubicados en la CABA, el cobro de cualquier valor adicional o arancel extra por sobre el valor real, conforme la tarifa vigente, de la llamada que el usuario realice o intente realizar.

Cualquier intento de cobro adicional bajo el concepto de “uso de cabina” tendrá carácter de práctica abusiva contraria a la Ley de Defensa del Consumidor y de lealtad comercial. Verificada la existencia de infracción de la presente ley, se aplican las sanciones previstas en la Ley de Defensa del Consumidor. La autoridad de aplicación será la máxima autoridad en materia de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Ciudad de Buenos Aires.

Este proyecto fue aprobado en la sesión del 1º de diciembre de 2016, convirtiéndose en la Ley 5713.

FUNDAMENTOS

Este esbozo obedece a una serie de consultas y reclamos recibidas en la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, denunciando que algunos locutorios de esta ciudad cobran un arancel extra –por encima de la tarifación vigente oficial– por el solo “uso de cabina” o “monto mínimo de llamada”, se hayan concretado o no las llamadas intentadas por el usuario (por ejemplo, la Actuación 4135/12).

A su vez, cuenta como antecedente el proyecto presentado por este Defensor del Pueblo, bajo el N° 2388-F-2014, el que fue ampliamente debatido, y con dictamen favorable de las Comisiones de Desarrollo Económico, Mercosur y Políticas de Empleo y de Defensa de Consumidores y Usuarios.

Finalmente, cabe destacar que este proyecto de ley fue tratado en conjunto con el proyecto 1583-D-2016, de la Diputada Vischi. Ambas propuestas se articularon entre sí, ya que el eje central de ellas era la prohibición de cobro adicional por un servicio brindado. Así, la ley resultante legisla con mayor amplitud, prohibiendo no solo cobrar un adicional por el uso de cabinas telefónicas, por iniciativa de esta Defensoría del Pueblo, sino también para la carga de tarjeta SUBE, TV Satelital y/o celulares, debido a la contribución de María Patricia Vischi.

COMENTARIO

Dr. Claudio Boada

Director de la asociación Unión de Usuarios y Consumidores (UUC)

Dos cuestiones vinieron a mi mente cuando me solicitaron comentar el proyecto de ley presentado por la Defensoría del Pueblo de la Ciudad, que devino en la Ley 5713 CABA; modificatoria, ampliatoria de los alcances de la Ley 4801 CABA. No pretendo realizar un análisis exegético del mismo, sino analizar las razones de su dictado y la participación que le cabe a la Defensoría.

En principio, debemos destacar que esta no es una acción aislada. La Defensoría tiene un equipo trabajando y participando activamente de la actividad legislativa de la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En mi carácter de Director de la Comisión de Defensa de Consumidores y Usuarios (2014/15) compartí con varios de ellos dos años de trabajo. La participación de la Defensoría en los debates no fue solo dirigida a defender o impulsar sus propios proyectos, sino que existía por su parte un grado importante de análisis de todos los proyectos trabajados en la Comisión y colaboración en toda actividad que se desarrollaba. Sus opiniones siempre fueron muy valoradas, sobre todo, por el contacto permanente con los reclamos de la gente. A mi entender, es hora que se le reconozca a la Defensoría una silla permanente en varias de las comisiones de trabajo de la Legislatura porteña.

Respecto del proyecto mencionado (1793-F-2016), el mismo fue presentado inicialmente como proyecto de ley autónomo y –como dije anteriormente– devino en modificación (ampliación del alcance) de la Ley 4801.

La ley 4801 (aprobada por la Legislatura en base a un proyecto de ley del legislador MC Edgardo Form) estableció la prohibición del cobro de adicionales en el sistema de carga electrónica de tarjetas (SUBE,

Celulares, etc.). Implementó –de acuerdo a las características propias de la Ciudad– la protección de los derechos económicos que plasman la Constitución Nacional y la Carta Magna de la Ciudad, implementó el trato equitativo y digno y, al fijar un cartel informativo, implementó el derecho a la información. Estas políticas públicas, claramente protegen a los sectores más vulnerables. Sectores medios habitualmente hacen una o dos cargas al mes (y el adicional que ilegalmente se les cobra, es porcentualmente muy pequeño, aunque igualmente ilegal). No tenemos que ir muy lejos para ver una realidad distinta. En los alrededores de las villas y asentamientos de la Ciudad hay muchos kioscos que ilegalmente cobran este adicional y las cargas realizadas por los habitantes de la zona son casi diarias. La incidencia es casi de un diez por ciento del valor de la carga. Golpea con fuerza a los más pobres.

El proyecto presentado por la Defensoría reafirma y amplía los alcances de esta acertada política protectiva. Pues, esto no solo sucede para con las cargas electrónicas de tarjetas, sino también en el uso de locutorios y otros negocios, que pretenden el cobro de aranceles o sumas adicionales bajo el concepto de “uso de cabina” o “monto mínimo de llamada” o cualquier otra modalidad que implique un pago extra por sobre el valor real de la llamada, conforme la tarifa vigente.

Leyendo los considerandos del proyecto vemos que manifiestan que “no se nos escapa que quienes más suelen utilizar los servicios de telefonía pública ofrecidos por los locutorios son personas humildes, de bajos recursos y expuestos a una mayor vulnerabilidad, a los que es menester proteger de este tipo de prácticas abusivas”. Se reafirma que el más afectado es el más pobre. De su contacto cotidiano con la realidad (a través de las denuncias y consultas recibidas, entre otras formas) infiere la Defensoría la necesidad de esta protección, impulsa el proyecto y se aprueba. Mi felicitación para quienes conducen la Defensoría (Defensor y Adjuntos) y para todos y cada uno de los funcionarios y empleados de la Defensoría que día a día caminan los pasillos de la Legislatura. La ciudadanía, agradecida.

LAS MIGAJAS QUE CAEN DEL PLATO...

Sólo destaco algún párrafo porque para muestra basta un botón. No hay que darle plata a la gente para que tenga en sus bolsillos y salga a gastar. El consumidor que importa es el del extranjero, y tenemos que colgarnos de los productores de afuera y ver que nos dejan a nosotros. En un mundo que está vendedor, que difícil es esto. Aquí las palabras de Braun  “El modelo de sustitución de importaciones no existe más”, sostuvo ayer el secretario de Comercio, Miguel Braun, durante su exposición en la conferencia de la UIA. Sin medias tintas, el funcionario envió un mensaje directo para las pequeñas y medianas empresas, a las que invitó a transformarse porque el mercado interno dejó de ser una prioridad para el actual gobierno. “Necesitamos mayor integración porque la producción esta globalizada y tenemos que visualizar en qué nichos de estas cadenas globales de inversión podemos integrarnos”, expresó.

Página también publicó las palabras del Ministro Cabrera, que muestran discrepancias ... https://www.pagina12.com.ar/4518-ahora-18-esta-en-gateras

Nota completa de Página 12 del 22/11/16 por Javier Lewkowicz

Fin a la sustitución de importaciones

Modelo para desarmar

“El modelo de sustitución de importaciones no existe más”, sostuvo ayer el secretario de Comercio, Miguel Braun, durante su exposición en la conferencia de la UIA. Sin medias tintas, el funcionario envió un mensaje directo para las pequeñas y medianas empresas, a las que invitó a transformarse porque el mercado interno dejó de ser una prioridad para el actual gobierno. “Necesitamos mayor integración porque la producción esta globalizada y tenemos que visualizar en qué nichos de estas cadenas globales de inversión podemos integrarnos”, expresó. También defendió la flexibilización del mercado financiero con el objetivo de captar inversiones. “Una empresa va a decidir invertir en la Argentina si ve que va a ganar plata. Entonces una de nuestras necesidades es lograr acceso a más mercados para las empresas que quieran invertir”, agregó el secretario.
Las declaraciones del secretario generaron preocupación entre las pequeñas y medianas industrias, quienes vieron amenazada su supervivencia, lo que derivó en una aclaración del ministro de Producción, Francisco Cabrera (ver aparte). En su mayoría, las pymes suelen abastecer el mercado interno. El proceso de sustitución de importaciones no es un fin en sí mismo, sino un paso previo a una matriz productiva diversificada para luego apuntar al mercado externo. El secretario de Comercio consideró que puede saltarse ese proceso. “El modelo de sustitución de importaciones ya no existe más, o al menos existe en muy pocos sectores”, insistió.
Consideró que para que las pymes puedan ser competitivas a nivel global basta con “aumentar la calidad de la producción y alcanzar estándares internacionales”. “La Argentina debe avanzar en acuerdos comerciales estratégicos que no impliquen una apertura indiscriminada sino que deben ser integraciones graduales e inteligentes. Argentina cree en un comercio regido por las reglas internacionales y tenemos que cuidarnos de prácticas desleales y particularmente en preservar el empleo”, afirmó el secretario de Comercio.
El presidente del Departamento de Comercio y Negociaciones de la UIA, Alfredo Chiaradía, tomó distancia de los dichos de Braun y planteó la necesidad de que haya un desarrollo interno de la industria previo a la apertura comercial. El ex vicecanciller advirtió que las negociaciones internacionales deben darse cuando la economía alcanzó un grado de competitividad óptimo para que los acuerdos puedan plantearse desde posiciones fuertes y no en condiciones desventajosas. También estuvo Carlos Foradori, quien participó en su rol de secretario de Relaciones Exteriores, cargo del cual sería removido hoy cuando la canciller Susana Malcorra anuncie cambios en esa dependencia. Foradori puntualizó que para que el país pueda tener una inserción inteligente en el mundo, es primordial el “marketing diplomático”. “Argentina puede tener los mejores precios, pero si ningún país tiene acceso a esa información, no sirve de nada”, concluyó.

LAS MIGAJAS QUE CAEN DEL PLATO...

Sólo destaco algún párrafo porque para muestra basta un botón. No hay que darle plata a la gente para que tenga en sus bolsillos y salga a gastar. El consumidor que importa es el del extranjero, y tenemos que colgarnos de los productores de afuera y ver que nos dejan a nosotros. En un mundo que está vendedor, que difícil es esto. Aquí las palabras de Braun  “El modelo de sustitución de importaciones no existe más”, sostuvo ayer el secretario de Comercio, Miguel Braun, durante su exposición en la conferencia de la UIA. Sin medias tintas, el funcionario envió un mensaje directo para las pequeñas y medianas empresas, a las que invitó a transformarse porque el mercado interno dejó de ser una prioridad para el actual gobierno. “Necesitamos mayor integración porque la producción esta globalizada y tenemos que visualizar en qué nichos de estas cadenas globales de inversión podemos integrarnos”, expresó.

Página también publicó las palabras del Ministro Cabrera, que muestran discrepancias ... https://www.pagina12.com.ar/4518-ahora-18-esta-en-gateras

Nota completa de Página 12 del 22/11/16 por Javier Lewkowicz

Fin a la sustitución de importaciones

Modelo para desarmar

“El modelo de sustitución de importaciones no existe más”, sostuvo ayer el secretario de Comercio, Miguel Braun, durante su exposición en la conferencia de la UIA. Sin medias tintas, el funcionario envió un mensaje directo para las pequeñas y medianas empresas, a las que invitó a transformarse porque el mercado interno dejó de ser una prioridad para el actual gobierno. “Necesitamos mayor integración porque la producción esta globalizada y tenemos que visualizar en qué nichos de estas cadenas globales de inversión podemos integrarnos”, expresó. También defendió la flexibilización del mercado financiero con el objetivo de captar inversiones. “Una empresa va a decidir invertir en la Argentina si ve que va a ganar plata. Entonces una de nuestras necesidades es lograr acceso a más mercados para las empresas que quieran invertir”, agregó el secretario.
Las declaraciones del secretario generaron preocupación entre las pequeñas y medianas industrias, quienes vieron amenazada su supervivencia, lo que derivó en una aclaración del ministro de Producción, Francisco Cabrera (ver aparte). En su mayoría, las pymes suelen abastecer el mercado interno. El proceso de sustitución de importaciones no es un fin en sí mismo, sino un paso previo a una matriz productiva diversificada para luego apuntar al mercado externo. El secretario de Comercio consideró que puede saltarse ese proceso. “El modelo de sustitución de importaciones ya no existe más, o al menos existe en muy pocos sectores”, insistió.
Consideró que para que las pymes puedan ser competitivas a nivel global basta con “aumentar la calidad de la producción y alcanzar estándares internacionales”. “La Argentina debe avanzar en acuerdos comerciales estratégicos que no impliquen una apertura indiscriminada sino que deben ser integraciones graduales e inteligentes. Argentina cree en un comercio regido por las reglas internacionales y tenemos que cuidarnos de prácticas desleales y particularmente en preservar el empleo”, afirmó el secretario de Comercio.
El presidente del Departamento de Comercio y Negociaciones de la UIA, Alfredo Chiaradía, tomó distancia de los dichos de Braun y planteó la necesidad de que haya un desarrollo interno de la industria previo a la apertura comercial. El ex vicecanciller advirtió que las negociaciones internacionales deben darse cuando la economía alcanzó un grado de competitividad óptimo para que los acuerdos puedan plantearse desde posiciones fuertes y no en condiciones desventajosas. También estuvo Carlos Foradori, quien participó en su rol de secretario de Relaciones Exteriores, cargo del cual sería removido hoy cuando la canciller Susana Malcorra anuncie cambios en esa dependencia. Foradori puntualizó que para que el país pueda tener una inserción inteligente en el mundo, es primordial el “marketing diplomático”. “Argentina puede tener los mejores precios, pero si ningún país tiene acceso a esa información, no sirve de nada”, concluyó.

NO A LA CONDONACION DE DEUDAS DE LAS DISTRIBUIDORAS ELECTRICAS

Un grupo de asociaciones firmamos este comunicado oponiéndonos a la condonación de deudas a las distribuidoras eléctricas, que no es más ni menos que el pago de dicha deuda por parte del Estado con impuestos que pagamos todos. Claramente como no pueden imponer un tarifazo retroactivo, usan esta estratagema.

COMUNICADO DE LA
COMISIÓN DE USUARIOS DEL ENTE NACIONAL
REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD

La COMISIÓN DE USUARIOS DEL ENRE (CUENRE) expresa su más
ENÉRGICO RECHAZO a la decisión del Gobierno Nacional de CONDONAR a
las distribuidoras eléctricas 19 mil millones de pesos por deudas que
mantienen con CAMMESA por la compra de energía.
Las ASOCIACIONES de DEFENSA de CONSUMIDORES y USUARIOS con
reconocimiento nacional, nos oponemos a la condonación de deuda que el
Estado planea realizar para esas empresas, mientras que para los usuarios
aplica un fuertísimo TARIFAZO no sólo en el ámbito de la energía eléctrica,
sino en todos los servicios públicos.
ASIMISMO, nos OPONEMOS a que eventualmente se pretenda trasladar
estos montos a tarifas, perjudicando así nuevamente a los usuarios.
Las ASOCIACIONES exigimos que se AUDITEN los estados contables de las
empresas que prestan el servicio de energía eléctrica, como así también se
INFORME cuál fue el destino de los multimillonarios subsidios otorgados por
el Estado Nacional en los últimos años a las empresas de electricidad.
COMISIÓN DE USUARIOS DEL ENTE REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
SOLICITAMOS a la Honorable Cámara de Senadores de la Nación, que tomen
las medidas correspondientes, al momento de analizar y aprobar el
Presupuesto para el 2017, a fin de evitar un nuevo perjuicio a toda la sociedad
argentina.
Buenos Aires, 17 de noviembre de 2016
Asociaciones firmantes miembros de la CUENRE:
ADELCO – PROCONSUMER – ADECUA - CRUZADA CÍVICA –
CONSUMIDORES ARG. – CONS. LIBRES – CEC – UCA – DEUCO - UNIÓN de
U y C – ACUCC – PROCURAR – LIDECO – PADEC – U y C – ADDUC – ACIJ -
FEMUDECO – ADUC – UNADEC – MODECUMA – ACUDA - CESyAC

QUÉ TAN SEGURO ES TU AUTO

Comunicado de prensa realizado por el poder del consumidor de la ciudad de méxico.

ARRANCA campaña: “Qué tan seguro es tu AUTO” CONTRA doble estándar en seguridad de la industria automotriz en méxico

·         Varios de los autos más vendidos en México representan un riesgo de muerte en un choque a solo 64 km/h.

·         Estudio reporta 4,102 muertes asociadas con choques en Tsuru entre 2007 – 2012, mientras en EUA, 9 modelos registran cero muertes.  

·         Industria automotriz expande su margen de ganancia a costa de la seguridad de conductores y sus familias.

Ciudad de México, 5 de abril 2016. Ante los altos índices de accidentes fatales por fallas en la seguridad de los automóviles de mayor venta en México, El Poder del Consumidor (EPC) con apoyo del Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos en América Latina (Latin NCap) iniciaron la campaña “Qué tan seguro es tu auto”.

Stephan Brodziak, coordinador de calidad del aire y seguridad vehicular en El Poder del Consumidor, recordó que desde 2010 Naciones Unidas puso en marcha la Estrategia Nacional de Seguridad Vial, donde se contempla en uno de los 3 pilares de la misma, la obligación de que en México solo se vendan autos seguros, “sin embargo es letra muerta”, dijo el especialista. Añadió que, de acuerdo al Consejo para la Prevención de Accidentes, CONAPRA, se registran al año 17,000 muertes por hechos viales, mismas que pudieran haber sido mucho menos, si los vehículos contaran con mejores sistemas de seguridad.

El coordinador de calidad del aire y seguridad vehicular, denunció que gran parte de este atraso en las medidas de seguridad, es por la complicidad del gobierno con la industria automotriz que ha retrasado la publicación de la NOM-194-SCFI la cual debería estar regulando la seguridad de los autos nuevos en México. “Sin embargo, aunque se llegara a poner en marcha esta Norma, tal y como está ahora, es insuficiente, ya que deja fuera 4 de las 7 especificaciones de seguridad para vehículos recomendadas por la ONU, además de que da un plazo de 4 años la industria para que pueda cumplir con lo dispuesto en la regulación”.

En este sentido, dijo, “Tenemos autos en el país que en un choque a 64 km/h pueden costar la vida de sus ocupantes y sin embargo son de los más vendidos como: Tsuru, Aveo, Gol, Matiz, Tiida, que no cuentan siquiera con bolsas de aire”.

Agregó que de acuerdo a Latin NCap, más del 80% de los autos fabricados en México cumple con las regulaciones más exigentes en cuanto a sistemas de seguridad, pero son para exportación. “Y los autos con menos estándares de seguridad se quedan para la venta en territorio nacional”. De acuerdo a la Encuesta realizada por El Poder del Consumidor sobre Seguridad Vehicular (noviembre 2015) arroja diversos resultados que demuestran que más del 90 por ciento de quienes conducen estos modelos considera que sus vehículos son seguros.

Al respecto la maestra en Ingeniería y experta en transporte, Sissi de la Peña, declaró: “Con la metodología empleada y basándonos en datos de CONAPRA, INEGI y la Comisión

Nacional de Seguros y Fianzas, se pudo determinar que entre 2007 y 2012 fallecieron 4,102 personas tras participar en un siniestro involucrando un Tsuru; estamos hablando de que hubo un promedio de 684 por año. Lo que coloca al Nissan Tsuru como el auto con el peor índice de fatalidad para ese período."

En contraparte, a lo que pasa con el Nissan Tsuru en México, el Instituto de Seguros para la Seguridad en Carreteras de EU (IIHS, por sus siglas en inglés) afirman que hay 9 vehículos, de diferentes marcas, modelo 2011 que registran 0 muertes, gracias por cumplir con los parámetros de seguridad establecidos en aquel país.

En tanto, Alejandro Furas, Secretario General de Latin NCAP en relación al caso del Nissan Tsuru dijo: "Es asombroso ver cómo el gobierno mexicano aún permite que este modelo se comercialice en este país; uno de los exportadores de automóviles más importantes del mundo que vende vehículos con los más altos niveles de seguridad a economías maduras. Latin NCAP está preocupado por la forma en la industria automotriz de este país bloquea, retrasa y modifica a su conveniencia las normas de seguridad propuestas por el gobierno que tienen como objetivo mejorar la seguridad de los vehículos de todos los mexicanos. Latin NCAP cree que el Nissan Tsuru debe ser retirado del mercado de América Latina".

Stephan Brodziak exigió a la Secretaria de Economía que incluya NOM 194-SCFI, las recomendaciones de Seguridad Vehicular de la ONU y acorte el tiempo para ponerlas en marcha, una vez que se dé luz verde a esa normatividad.

La campaña “Qué tan seguro es tu auto”, tiene como objetivo informar a los consumidores sobre los sistemas de seguridad de los autos y exigir normas de seguridad para los autos que se venden en el país. La campaña estará presente en TV, radio y en redes sociales.

Comercial de televisión:  https://youtu.be/XmoNkMqHr6Q.

Contacto Prensa:

Rosa Elena Luna cel. 55-2271-5686

Diana Turner cel. 55-8580-6525

Denise Rojas cel. 55-1298-9928

CAMPAÑA ANTIBIÓTICOS FUERA DEL MENÚ

Mención en el Diario Página 12 de hoy, 15 de marzo de 2016, de las acciones realizadas por Consumers International a las que la Unión de Usuarios y Consumidores se unió solicitando a Mc Donald´s, Subway y KFC a dejar de abastecerse para su producción con animales tratados con antibióticos de importancia en la salud humana.

A continuación compartimos el comunicado de prensa elaborado por la Unión de Usuarios y Consumidores donde se desarrolla la explicación de la campaña.

 

COMUNICADO DE PRENSA

15 de Marzo de 2016.

Jornada mundial de acción para sacar los antibióticos del suministro global de alimentos

• Más de 70 organizaciones de consumidores de 50 países se unen para llamar la atención sobre la necesidad de reducir el uso de antibióticos en la ganadería.
• El movimiento de consumidores llama a McDonald’s, Subway y  KFC, a dejar de abastecerse de carne de animales tratada habitualmente con antibióticos en un plazo determinado.
• La jornada internacional de acción celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

La Unión de Usuarios y Consumidores de Argentina @LaUnionUyC se une a más de 70 grupos de consumidores en todo el mundo en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor para hacer ver la necesidad de una acción urgente que reduzca el uso de antibióticos de la cadena global de suministro de alimentos.

La resistencia a los antibióticos constituye una crisis de salud pública mundial a la que contribuye de manera importante el uso excesivo de antibióticos en la ganadería. A pesar de esto, se prevé que el uso de antibióticos en la ganadería tenga un crecimiento de dos tercios: de 63.200 toneladas en 2010 a 105.600 toneladas en 2030. Si no se toman medidas urgentes para hacer frente a la resistencia a antibióticos podríamos enfrentarnos a un futuro en el que las infecciones comunes y lesiones menores pueden matar de nuevo.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor verá a las organizaciones de consumidores planteando reivindicaciones a las empresas, realizando marchas y eventos públicos, así como lanzando campañas focalizadas en las redes sociales.

Consumers International y sus Miembros están llamando a KFC, McDonald’s, y Subway para que establezcan compromisos globales para dejar de servir carne de animales tratados con antibióticos clasificados como importantes para la medicina humana por la Organización Mundial de la Salud. McDonald’s ha hecho tal compromiso en relación a los pollos en EE.UU. y Canadá. Subway se ha comprometido a dejar de servir carne de cualquier animal al que le hayan administrado antibióticos en EE.UU. KFC no ha contraído compromisos significativos en ningún lugar.

Nuestra organización no está despreocupada de las cuestiones que generan grandes perjuicios a la economía de cada hogar, no nos desentendemos de pronunciarnos sobre el tarifazo producido con los exorbitante aumentos en la energía eléctrica ni de la disparada de la inflación producida desde el último trimestre del 2015, pero hacemos una breve pausa en esos temas para –conjuntamente con organizaciones de todo el mundo- plantear un tema que no es urgente, pero que es muy necesario de ser tratado.

Amanda Long, Directora General de Consumers International, dice:

"Este Día Mundial de los Derechos del Consumidor está dedicado a llamar a las principales marcas mundiales a actuar de manera responsable. La resistencia a los antibióticos se está extendiendo en todas las regiones del mundo. Si no se controla, la resistencia a los antimicrobianos matará a 10 millones de personas para 2050. Dada la magnitud de la crisis de salud pública que enfrenta el mundo debido a la resistencia a los antibióticos, acordar compromisos en sólo uno o dos países es completamente insuficiente. Los esfuerzos de KFC han sido simbólicos y McDonalds y Subway deben ir mucho más allá. Como marcas globales, estas cadenas de comida rápida están en una posición fuerte para establecer el estándar para la industria a nivel mundial y conducir a una disminución en el uso de los antibióticos en la ganadería más rápidamente que sólo mediante el cambio legislativo."

Para obtener más información acerca del trabajo de La Unión de Usuarios y Consumidores de Argentina @LaUnionUyC por favor, póngase en contacto con el Dr. Claudio Daniel Boada (Director de la Organización - Abogado) (15)6164-9463 @ClaudioBoada

• Consumers International (CI) es la federación mundial de grupos de consumidores que trabaja con sus Miembros para servir como la única voz global, autorizada e independiente para los consumidores. Con más de 240 organizaciones Miembros en 120 países, estamos construyendo un poderoso movimiento internacional para ayudar a proteger y fortalecer a los consumidores de todo el mundo.
  
  
• El Día Mundial de los Derechos del Consumidor (DMDC) se celebra anualmente el 15 de marzo. Esto marca el aniversario de un mensaje del presidente John F. Kennedy al Congreso de Estados Unidos el 15 de marzo de 1962, en el que abordó formalmente la cuestión de los derechos del consumidor. Fue el primer líder mundial en hacerlo.

• El Informe de CI, “Antibióticos Fuera del Menu”, publicado el 25 de febrero, encontró lo siguiente:

• KFC no ha hecho ningún compromiso significativo para abastecerse de carne de animales criados sin el uso de antibióticos importantes para la medicina humana en cualquiera de los países en los que opera.

• McDonald’s ha hecho compromisos con plazos en 2 de los 100 países en los que opera. La cadena se ha comprometido a abastecerse de pollo criado sin el uso rutinario de antibióticos importantes para la medicina humana en EE.UU en el año 2017,  y en Canadá en 2018. De acuerdo con la información públicamente disponible de la compañía, EE.UU. y Canadá representan el 43% de su mercado por número de restaurantes. Sin embargo, el compromiso no se extiende a otros tipos de carne y no es global, a pesar que McDonald's es una marca global.
  
  
• Subway ha hecho un fuerte compromiso en EE.UU.  Se ha comprometido a abastecerse de pollo (2016), pavo (2019), carne de vacuno (2025) y carne de cerdo (2025) criados sin antibióticos. De acuerdo con la información de la compañía a disposición del público, los EE.UU. representa una participación del 60% de su mercado por número de restaurantes. Sin embargo, este compromiso sólo se aplica a 1 de los 111 países en los que opera y no es global, a pesar de que Subway es una marca global.

• Vínculo al informe: http://consint.info/WCRD16ReportSPA

• La Organización Mundial de la Salud mantiene una lista de Antimicrobianos de Importancia Crítica para la medicina humana. CI está llamando para que cualquier medicamento que aparezca como sumamente importante, muy importante o importante sea utilizado sólo en medicina veterinaria para tratar animales enfermos y, en raras ocasiones, para el control no rutinario de enfermedades, si la enfermedad se ha identificado en otros animales con contacto cercano. Los tipos de medicamentos clasificados como Antimicrobianos de Máxima Prioridad e Importancia Crítica no deben ser utilizados en medicina veterinaria. Ninguno de estos medicamentos debe ser usado para el crecimiento, la eficacia de la alimentación, o para la prevención de enfermedades de rutina. La lista de la OMS está disponible aquí: http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/77376/1/9789241504485_eng.pdf 

En un discurso ante el G-7 en 2015, Margaret Chan, Directora General de la OMS, dijo:

"Los grupos de consumidores y la sociedad civil pueden desempeñar un papel importante en la lucha contra la resistencia a los antimicrobianos. Las personas activistas y protagonistas de primera línea son movilizadores importantes, especialmente en esta era de las redes sociales. Los consumidores que cuestionan la seguridad de los alimentos producidos a partir de animales fuertemente medicados, y toman sus decisiones de compra en consecuencia, pueden tener un profundo impacto en las prácticas de la industria ".

·         Mapa del DMDC: http://consint.info/WCRD16MapSPA

·         El Informe Global de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre Vigilancia de la Resistencia Antimicrobiana observó altas tasas de resistencia de bacterias comunes en todas las regiones de la OMS (por ejemplo, Escherichia coli, Klebsiella pneumoniae y Staphylococcus aureus) asociadas a la asistencia sanitaria común e infecciones adquiridas en la comunidad (infecciones del tracto urinario, infecciones de heridas, infecciones del torrente sanguíneo y neumonía).

·         La Revisión de Resistencia Antimicrobiana, encargada por el gobierno del Reino Unido, predice que las muertes por resistencia a los antimicrobianos llegarán a 10 millones por año para el año 2050. La resistencia a los antibióticos es el tipo más apremiante de la resistencia antimicrobiana.

·         Alrededor de la mitad de los antibióticos producidos en el mundo se usan en la ganadería, con un gran porcentaje usado para que los animales crezcan más rápido y eviten enfermedades, en lugar de tratarlas. Las bacterias resistentes a los antibióticos se extienden desde las granjas a las personas a través del aire, suelo, agua, estiércol y el consumo de carne y productos de origen animal contaminados.

Acuerdo Cencosud con Proconsumer y la Unión de Usuarios y Consumidores

 “Cencosud S.A. ha decidido poner fin a una demanda judicial  colectiva iniciada por la asociación de consumidores Proconsumer – Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur, y Unión de Usuarios y Consumidores en relación al cobro del seguro de vida colectivo de deudores percibido de los usuarios de la Tarjeta Cencosud (antes Tarjeta Más), en el marco de las actuaciones “Guiller, Graciela Ruth y  Otro c/ Cencosud S.A. y otros s/ Ordinario” (Expediente Nº 98683/2011) y Unión de Usuarios y Consumidores c/Cencosud S.A. s/ Ordinario (Expediente Nº 38330/2011), ambas en trámite ante el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 15, a cargo del Dr. Máximo Astorga, Secretaria Nº 29, a cargo de la Dra. Ana P. Ferrar, sito en la Av. Callao 635, 3° PISO, de la Ciudad de Buenos Aires. En razón a ello, Cencosud S.A., sin perjuicio de ratificar la posición manifestada en el pleito, en el sentido de que siempre ha cumplido con la normativa general y particular vigente sobre la materia, y con la finalidad de evitar perjuicios comerciales, ha arribado a un acuerdo transaccional con Proconsumer – Asociación Protección Consumidores del Mercado Común del Sur y Unión de Usuarios y Consumidores, el cual se rige por lo siguientes puntos: PRIMERO: PRECIO Y CONDICIONES DEL SEGURO. A partir de la fecha en que quede firme la homologación del presente ACUERDO y en un plazo máximo de implementación de 90 (noventa) días posteriores a dicha homologación, la DEMANDADA contratará el seguro de vida colectivo de deudores para sus clientes con las siguientes características: a) Premio por la cobertura de muerte: será el que corresponda conforme los parámetros establecidos en la Resolución Nº 35.678/2011 de la Superintendencia de Seguros de la Nación, o la que el futuro la reemplace, y en función de la tasa de prima promedio ponderada por el capital asegurado de los clientes de CENCOSUD al 31/12/2014.- b) Premio por la cobertura de invalidez total y permanente: no será superior al 35% del premio que se determine para la cobertura de muerte del rango de edades que abarca la cobertura de invalidez total y permanente.- c) Otras coberturas adicionales a la de muerte: CENCOSUD no contratará coberturas adicionales a la de muerte salvo de invalidez total y permanente.- d) Exclusiones de cobertura y cláusula de enfermedades preexistentes: el seguro sólo podrá contener  las exclusiones de cobertura previstas en los artículos 135, 136 y 137 de la Ley Nº 17.418. No contendrá la cláusula de enfermedades preexistentes ni carencias de ningún tipo.- Lo acordado representa una mejora significativa para los clientes de CENCOSUD, en relación a las pautas máximas para la determinación del precio del seguro fijadas en la resolución SSN N° 35.678/2011. SEGUNDO: REEMBOLSO A LOS CLIENTES. Sin reconocer hechos ni derechos, CENCOSUD se obliga a efectuar un reembolso a los clientes conforme las siguientes disposiciones: a) CENCOSUD reembolsará a sus clientes y ex clientes alcanzados por el ACUERDO, la suma de ochenta y cinco millones de pesos ($ 85.000.000) en proporción a las sumas que hubieran abonado en concepto de seguro colectivo por saldo deudor, desde la fecha en que CENCOSUD comenzó a cobrar el CARGO CUESTIONADO, hasta el día de homologación del presente ACUERDO. Dicho reembolso podrá ser solicitado por cualquier cliente de CENCOSUD alcanzado por el ACUERDO, sea activo o no activo, durante el plazo de cinco (5) años desde la fecha de homologación del acuerdo. b) A los clientes activos no morosos de la DEMANDADA, que a la fecha de homologación del ACUERDO no presenten saldo deudor en mora, CENCOSUD les realizará el reembolso dentro de los 90 días de homologado el acuerdo mediante la acreditación de los importes que les correspondan en sus respectivas cuentas.- c) A los ex clientes no activos y no morosos de la DEMANDADA, se les informará a través de los medios contemplados en el punto CUARTO de la posibilidad de solicitar el reembolso de las sumas mediante transferencia bancaria a la cuenta que indiquen, pudiendo los mismos optar, en su lugar, por la entrega de una tarjeta prepaga a su nombre con un saldo a favor por las sumas a reembolsarse. La DEMANDADA deberá efectuar el reembolso o entregar la tarjeta prepaga, dependiendo de la opción elegida por el ex cliente, dentro de los 30 días de presentada la solicitud de reembolso. d) A los clientes activos o no activos morosos de la DEMANDADA, que sí presenten saldo deudor en mora, se procederá a efectuar la restitución mediante la compensación de las sumas a reembolsarse con la deuda que el cliente mantenga con CENCOSUD hasta la suma que fuera menor. En el caso de que quedare un remanente a favor del cliente se procederá de acuerdo a los incisos b) y c) según fuera la situación de vigencia de su cuenta. e) Con los fines de que asegurar el cumplimiento del acuerdo y de resguardar el valor del dinero, la DEMANDADA deberá, a los noventa (90) días de homologado el acuerdo, acreditar el depósito de las sumas que por cualquier motivo no pudieron ser devueltas a los consumidores al vencimiento de la fecha del plazo recién mencionado, a fin de que sean invertidas en un plazo fijo abierto a nombre de autos, el que deberá ser desafectado mensualmente con el objetivo de abonar el total que corresponda reintegrar a los consumidores y usuarios presentados durante el término de treinta (30) días inmediatamente anterior a la referida desafectación.-

TERCERO: OPCIONES DEL USUARIO EN RELACION AL ACUERDO. Los clientes y ex clientes de la DEMANDADA, dentro de los 30 días de informado el ACUERDO conforme los parámetros establecidos en el punto CUARTO, podrán solicitar su exclusión al mismo por escrito, ya sea mediante una presentación en el expediente o por nota dirigida a Cencosud a tales efectos, o no realizar manifestación alguna. En ambos casos, igualmente serán beneficiarios de la reducción del precio del seguro y del reembolso, el que se considerará percibido a cuenta de mayor cantidad, teniendo derecho a efectuar los reclamos judiciales individuales que consideren pertinentes. Ello conforme lo dispuesto en los artículos 715 del Código Civil y 54 de la Ley de Defensa del Consumidor.- CUARTO: COMUNICACIONES A LOS CLIENTES Y EX CLIENTES. Dentro de los 30 días de homologado este ACUERDO las PARTES comunicarán sus términos y condiciones a los clientes y ex clientes por los siguientes medios: a) Comunicación postal que se remitirá a los clientes junto con el resumen de cuentas; b) Comunicación postal a los ex clientes al último domicilio existente en los registros de CENCOSUD, a donde se le remitían resúmenes de cuenta; c) Publicación de edictos por el término de cinco días en el Boletín Oficial y en los diarios Clarín y La Nación; d) Incorporación a la página Web de PROCONSUMER y UNION DE USUARIOS por el término de cinco (5) años; e) Incorporación a la página Web de CENCOSUD por el término de cinco (5) años.